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暴れる・噛み癖など保定やサポートが必要な子、サイズや体重のオーバー、
重度の毛玉の子は、別途1,100円〜頂戴いたします。

※料金はすべて税込みです。

cancellation policy

キャンセルポリシー

当サロンでは「大切な家族」であるわんちゃんをお預かりさせていただき、わんちゃんの様子をしっかり見ながら丁寧に施術させていただくため、トリマー1日3～4頭の「完全予約制」という体制を取らせていただいております。
「完全予約制」のため、当日キャンセルされましても他のお客様を受け付けることができません。
また、遅刻をされますと、そのあとにご予約いただいているお客様にご迷惑をおかけすることになります。

primaとお客様との信頼関係の上でお店が成り立っていると考えております。
「ご予約」はprimaとお客様との約束であり、約束をお守りいただけない方が増えるとお店が成り立たなくなってしまいます。

そのため、『キャンセル料』を設定させていただくことにしました。

当日無断キャンセル 100％
当日連絡ありキャンセル 50％
予約日3日以内のキャンセル 30％

キャンセルのご連絡は、LINEまたはお電話でお願いします。

キャンセル料のお支払いは店頭にてお願いします。
また、キャンセル料をお支払いいただけない場合は、以後、当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

ご予約のお願い

ご予約は、お電話、LINE、
InstagramのDMにて承ります。

トリミング中やわんちゃんをお預かり
している時は
お電話には出られません。

これも、わんちゃんのストレスとならないように、トリマーの意識が反れて思わぬ事故が起きないように。
「トリマーが電話をしながら自分の子をカットしている･･･」そんな状況、私自身がとても嫌です。
トリミング中は事故を未然に防ぐように細心の注意払っておこないますが、わんちゃんが嫌がって暴れる場合や台から降りようとする場合は危険ですので、トリミングを一旦止め、徐々に慣れる練習をしていきます。
その場合は予約コース内容と違う場合も出てきてしまいますが、わんちゃん優先にトリミングさせていただきますので、ご理解・ご了承のほどお願いいたします。

トリミングに慣れていないわんちゃんは、
まずはカウンセリングのご来店を
お願いいたします。

  • 毎月サロンでトリミングやシャンプーをしていないわんちゃんは所要時間が予測できないため、お断りさせていただく場合がございます。
  • 完全予約制のトリミングサロンです。
初回ご利用の際、こちらの「お預かり承諾書」を印刷して
事前にご記入のうえお越しいただくと、スムーズにお預かりできます。
お預かり承諾書